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Best of Best

노랑풍선 BEST 여행 도우미를 소개합니다.

당사로 접수해 주신 고객님의 소중한 칭찬 의견을 바탕으로 우수 가이드/인솔자/상품담당자를 선정하고 있습니다.
고객님의 행복한 여행을 만들기 위해 더욱 노력하는 노랑풍선이 되겠습니다.

  • Best
    가이드
    박 철
  • Best
    인솔자
    박종인
  • Best
    담당자
    김정미
  • 선정 기준
    • 인솔자/가이드 : 고객센터 내 '칭찬합시다', 고객만족도조사, 유선, 우편 등을 통해 접수된 고객 칭찬 건수를 기준으로 매월 선정
    • 상품 담당자 : 상담품질평가 결과에 고객 칭찬 접수 건수를 가산하여 선정

박종인 (유럽)

  • 평가기간 2024년 2월
  • 평가부문2024년 2월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요, 인솔자 박종인입니다.

따뜻한 봄이 오는 오늘,
2월의 우수 인솔자로 선정되었다는 감사한 소식에 제 마음은 이미 봄이 가득한 것 같습니다.

저의 인솔이 완벽하지도 위대하지도, 아주 훌륭하지도 않지만 정정당당하게 성실히 땀 흘려 노력하는 사람이 대접받는 멋진 이곳에서 멋진 고객님들과 함께 호흡하고 여행하며 제 일에 자부심을 가지고 열심히 일한 사실 하나만으로도 충분히 만족하고 감사합니다.

유럽을 찾아주신 고객님들에게
'낮선 시작의 떨림을 이쁜 추억으로 만들어 드리자'라는 약속 하나는 지키고 행동했던것을 어여쁘게 봐주신것 같아 감사하게 생각합니다

저는 더 배우고 공부하면서 열심히 인솔자의 길을 살아갈 것입니다.

따듯한 봄날, 좋은 소식에 감사하고 더욱더 열심히 하는인솔자가 되겠습니다.
감사합니다

김희선 (유럽)

  • 평가기간 2024년 1월
  • 평가부문2024년 1월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요.
노랑풍선 인솔자 김희선 입니다.

새해 값진 선물을 받은 것 같아
기쁘고 감사합니다.

설렘 반 걱정 반으로 짐 꾸리고
공항으로 오실 고객님들 맞이하며
저는 매팀 긴장되지만

일상에서 벗어나 여행으로
행복하신 모습 보면서 힘을 냅니다!

세상은 넓고 가볼 곳이 많기에
평생 한번 일 수 있는 소중한 여행에
좋은 추억 남기실 수 있도록
항상 최선을 다하겠습니다!

칭찬해 주신 고객님들,
보이지 않는 곳에서 여행 만들어주시는
많은 직원분들 정말 감사합니다~~

앞으로도 저희 노랑풍선 많이 찾아주세요!^^

이주영 (유럽)

  • 평가기간 2023년 12월
  • 평가부문2023년 12월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요
노랑풍선 유럽인솔자 이주영입니다

2024년 새해부터 큰 상을 주신 회사관계자분들과 부족한 저를 칭찬해 주시고 이런 영광을 받게 해주신 고객님들에게 진심으로 감사의 말씀 드립니다

여행전반부의 설레임이 후반부에 들어 그리움으로 남을 수 있는 추억을 만들어 드리도록 더 열심히 하겠습니다

갑진년 푸른 용의 해
새해가 밝았습니다
청룡은 동양의 신화 속 푸른용으로서 새로운 시작과 풍요로움을 상징한다고 합니다
이처럼 청룡의 축복과 함께 모두 건강하시고 원하시는것을 이루는 해가 되시길 바랍니다

감사합니다

윤희진 (유럽)

  • 평가기간 2023년 11월
  • 평가부문2023년 11월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요. 노랑풍선 인솔자 윤희진입니다.

'이심전심' 이 쉽지 않다고 아는데 운좋게 맘을 잘 알아주신 고객님들을 많이 만나 귀한 칭찬을 받게 된 것 같습니다.
일하면서의 힘듦을 보람으로 만들어주시고 에너지를 주심에 진심 감사합니다.
앞으로도 저 또한 고객님들의 맘을 잘 헤아릴수 있는 인솔자로 더 노력하면서 일하겠습니다.

얼마남지 않은 2023년 인연이 되셨던 모든 분들이 건강하고 뜻깊은 연말되시길 바라겠습니다.

유승운 (유럽)

  • 평가기간 2023년 10월
  • 평가부문2023년 10월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

관광과를 졸업하고 인솔자로 일한 지 벌써 15년이 되어갑니다.
패키지여행은 장점과 단점이 있습니다.
단점을 최소화하고 장점을 최대화하여 좋은 여행을 할 수 있도록 안내하는 것이 저희들의 역할이라고 생각합니다.
철학자이자 심리학자 윌리엄 제임스가 "행복해서 웃는 것이 아니라 웃어서 행복한 것이다"라고 말한 것처럼 항상 웃을 수 있는
여행을 위해 또 한 번 저를 돌아보고 초심 잃지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다!

안녕하세요
노랑풍선 유럽전문 인솔자 송민근입니다

우선 9월 이달의 인솔자가 될 수 있도록 해주신 노랑풍선 고객님들께 감사의 인사드립니다!

여행이 즐거운 이유는 일상에서 벗어난 일탈이기 때문이라고 생각합니다.

즐겁고 행복한 일탈이 될 수 있도록 항상 노력하겠습니다

감사합니다

김대호 (유럽)

  • 평가기간 2023년 8월
  • 평가부문2023년 8월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요
노랑풍선 전문인솔자 김대호입니다.

인솔자를 영어로하면
Tour conductor 라고 합니다

여행의 지휘자라는 의미로,
각자 가지고 있는 악기가 다른 분들이 모여,
행복하고 안전한 여행이라는
최상의 하모니를
낼 수 있겠끔 하는 역할이
인솔자이지 않나 싶습니다.

2023년 무더웠던 여름
저와 함께한 고객여러분들 덕분에
8월 우수 인솔자로 선정되었습니다.

앞으로도
여행의 마에스트로가 되기 위해 매진하며
현장에서 고객님들의
아름다운 여행이 될 수 있도록
최선을 다하겠습니다

감사합니다

윤희진 (유럽)

  • 평가기간 2023년 7월
  • 평가부문2023년 7월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요.
노랑풍선 인솔자 윤희진입니다.
여행은 일상으로 돌아왔을때 에너지가 될 그림 한점 그리는 시간이며, 저는 고객님들 그림 길잡이라 생각합니다.
부족한 저를 믿고 따라주시고 힘까지 실어주신 고객님들께 진심으로 감사합니다.
더불어 무더위에 현장서 일하시며 뒤에서 늘 도움을 주시는 멋진 선후배님들과 노랑풍선 직원분들의 노고에 감사합니다.
앞으로도 더 나은 길잡이가 되도록 노력하겠습니다.

박종인 (유럽)

  • 평가기간 2023년 6월
  • 평가부문2023년 6월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요,
노랑풍선 유럽전문인솔자 박종인 입니다.
부족한 인솔에도 사건 사고없이 잘 마무리 되도록 도움과 칭찬을 주신 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다. 하나의 여행상품이 만들어지기까지 보이지 않는 곳에서 묵묵히 최선을 다하는 노랑풍선 사무실 식구들, 무더운 더위에도 미소를 잃지 않고 최선을 다해 노력해주시는 현지 식구들과 이 기쁨을 함께하고 싶습니다.
감사합니다 ^^

정종환 (유럽)

  • 평가기간 2023년 5월
  • 평가부문2023년 5월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요.
노랑풍선 인솔자 정종환입니다.

여행으로 인한 새로운 경험이 어색함이나 두려움이 아닌 즐거움이 될 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
여행이 끝난 후의 여운과 기억을 다음 여행의 기대로 만들어 드리는게 인솔자로서 바람입니다.
끝으로 부족했을 저를 응원하고 칭찬해주신 고객님들과 언제나 도와주시는 노랑풍선 선후배님들 그리고 직원분들께 감사드립니다.

윤희진 (유럽)

  • 평가기간 2023년 4월
  • 평가부문2023년 4월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요.
노랑풍선 인솔자 윤희진입니다.
"최선을 다하는 모습에 울림이 있었습니다."라고 말씀해 주신 고객님의 글을 늘 되새기며 내 가족을 모시고 일을 한다는 모토로 고인물이 아닌 흐르는 물이 되도록 더 분발하고 노력하겠습니다.
저의 부족함을 채워주시는 선후배님들과 도움과 직원분의 노고에 감사드리고 저에게 힘을 실어주신 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

안녕하세요
노랑풍선 유럽인솔자 정중혁입니다.

먼저 현재까지도 너무 많은 응원과 도움을 주시는 선후배님들 그리고 노랑풍선 사무실 직원분들께 감사하다는 말씀을 드리고 싶으며 무엇보다 저와함께 여행하셨던 모든 분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

익숙함이라는 허물속에 갇히지 않고 고객님들이 주인공이 되는 가치있고 행복한 여행이 될 수 있도록 노력 하겠습니다.

숙제하듯 여행하기 보다는
축제하듯 고객님들과 함께 여행할 수 있도록 앞으로도 더욱 최선을 다하겠습니다.

다시한번 감사합니다!!!

박종인 (유럽)

  • 평가기간 2023년 2월
  • 평가부문2023년 2월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요
노랑풍선 유럽전문인솔자 박종인 입니다.
부족한 저에게 이러한 큰 상을 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

연금술자의 저자 파울로코엘료는 '여행이란 자금의 문제가 아닌 용기의 문제'라고 하였습니다.

유럽 여행에 용기내어 주시고, 아울러 노랑풍선이라는 최고의 선택을 해주신 고객님들께 깊은 감사를 드립니다.

여행의 시작부터 끝까지 모든 일정에 예약 및 진행에 신경써주신 노랑사무실 식구분들,
원활한 진행을 위해 현지에서 불철주야 힘써주시는 가이드님 및 현지 직원분들
그리고 항상 아낌없는 배려와 격려를 보내주신 노랑의 선배님 후배님들에게
다시 한번 감사의 말씀 드립니다.

더 열심히 하라는 채찍으로 알고, 맡은바 소임에 최선을 다하는 노랑풍선의 인솔자가 되겠습니다. 감사합니다

김대호 (유럽)

  • 평가기간 2023년 1월
  • 평가부문2023년 1월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요
노랑풍선 유럽전문인솔자 김대호입니다.

여행이란
목적지에 닿아야만
행복해지는 것이 아니라
그 과정에서 더 많은 행복함을 느낀다고 합니다.

일정 속 목적지뿐 아니라 그 과정의 행복을 위해
노랑풍선 인솔자는 최선을 다하고 있습니다.

이런 저의 노력을 진심 어리게 봐주신
노랑풍선의 고객님들 덕분에
1월 우수 인솔자로 선정되었습니다.


깊은 감사의 말씀드리며,
앞으로도 변함없이 최선을 다하는 인솔자되겠습니다.

임노수 (유럽)

  • 평가기간 2022년 12월
  • 평가부문2022년 12월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요?

제 직업을 천직이라 생각하고 항상 고맙게 여기는데 이렇게 베스트 인솔자의 영광까지 주시니 정말 감사합니다. ^^

앞으로도 지금처럼 손님이 아닌 가족, 식구라고 생각하고 성심껏 모시고 "누군가 1억을 준다고해도 바꾸지 않을" 만큼 소중하고 행복한 유럽여행으로 기억 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. ^^

임노수 (유럽)

  • 평가기간 2022년 11월
  • 평가부문2022년 11월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요?

제 직업을 천직이라 생각하고 항상 고맙게 여기는데 이렇게 베스트 인솔자의 영광까지 주시니 정말 감사합니다. ^^

앞으로도 지금처럼 손님이 아닌 가족, 식구라고 생각하고 성심껏 모시고 "누군가 1억을 준다고해도 바꾸지 않을" 만큼 소중하고 행복한 유럽여행으로 기억 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. ^^

김대호 (유럽)

  • 평가기간 2022년 10월
  • 평가부문2022년 10월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요!

노랑풍선 유럽전문인솔자 김대호입니다.

여행을 뜻하는 영어 단어 ‘Travel’의 어원은
고통, 고난을 뜻하는 라틴어 ‘Travail’에서
파생되었다고 합니다.

우리는 유럽 여행을 통해 느끼는 즐거움 외에도
타지에서의 불안함과
익숙치 않은 상황에서 느끼는 불편함을 겪습니다.

그 불안함과 불편함을
최소화해드리고
완벽할 수 없지만
완벽에 가까운 여행이 되실 수 있도록
현장에서 최선을 다하고 있습니다.

이런 저의 노력을 진심 어리게 봐주신
노랑풍선의 고객님들 덕분에
10월 우수 인솔자로 선정되었습니다.

깊은 감사의 말씀드리며,
앞으로도 변함없이 최선을 다하는 인솔자되겠습니다.

황윤성 (유럽)

  • 평가기간 2022년 9월
  • 평가부문2022년 9월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요? 우수인솔자로 선정된 것을 매우 감사드리고 감격스럽게 생각합니다. 항상 여행을 꿈 꾸시고 함께 하시는 고객분들께 이 영광을 함께 나누고 싶습니다. 앞으로도 매팀 사람 냄새나는 정직한 인솔자가 되도록 노력 하겠습니다 .감사합니다

임노수 (유럽)

  • 평가기간 2022년 8월
  • 평가부문2022년 8월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요?
코로나는 평범했던 일상이 얼마나 소중하고 가치가 있었는지 다시금 일깨워주는 기회였습니다, 그 끝에 이런 영광을 주셔서 감사합니다 .
언제나처럼 손님들과 같은 눈높이에서 , 같은곳을 바라보며, '누군가 1억을 준다해도 바꾸지 않겠노라!' 하실만큼 소중하고 행복한 유럽여행의 기억이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ^^

김대호 (유럽)

  • 평가기간 2022년 7월
  • 평가부문2022년 7월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요!
노랑풍선 유럽전문인솔자 김대호입니다.

길고 긴 코로나의 터널 끝에 다시 하늘길이 열리고
유럽에서 노랑풍선 고객님과 함께 여행을 떠날 수 있게 되었습니다.

다시 시작된 행복함속에서
영광스럽게도 2022년 7월 우수 인솔자로 선정되었습니다.

앞으로도 노랑풍선을 통해 유럽을 여행하시는 모든 분들에게
큰 만족과 즐거움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

이현수 (유럽)

  • 평가기간 2022년 6월
  • 평가부문2022년 5~6월 고객만족도/칭찬 VOC 집계

안녕하세요. 인솔자 이현수입니다.
2022년 다시 여행이 시작되고 첫 우수 인솔자로 선정이 되어 영광입니다.
앞으로도 잊지 않고 노랑풍선을 찾아주신 고객님께 최선을 다하는 인솔자가 되겠습니다.

김대호 (서유럽)

  • 평가기간 2020년 1월
  • 평가부문2020년 1월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

안녕하십니까?!
2020년 1월 우수 인솔자로 선정 된 인솔자 김대호입니다. 노랑풍선을 통해 유럽을 찾아주시는 고객분들을 위해 초심을 잃지 않고 최선을 다하고자 노력하고 있습니다 !
2020년을 좋은 수상으로 시작할 수 있게 해준 노랑풍선과 고객 여러분들께 감사드립니다 !

임슬기 (서유럽)

  • 평가기간 2019년 12월
  • 평가부문2019년 12월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

노랑풍선으로 패키지 오신 모든분들께서 세상에서 가장 소중한 가족, 친구, 연인
그리고, 가장 소중한 시간, 추억, 만드실려고 12 시간이상을 비행기를 타시고
유럽까지 오셨습니다.

제가, 할수 있는것은 옆에서 불편하신 사항 없으신지,
항상 확인하고, 일정 동안 아프신분이 없는지, 손님들과 이야기 하고,
재미있게 생활한것 밖에 없습니다.

시차 때문에 (8시간) 너무 많이 피곤해 하십니다.
그럼에도 불구하고, 따뜻한 말한마디, 미소로 이야기 해주셔서
제가, 많은 도움을 받으면서 일정을 하고 있습니다.
그래서, 좋은 결과가 있는것 같습니다.

또한, 최미영 부장님께서도 항상 바쁘실텐데, 신경써주셔서 생각해 주셔서
이 글을 통해 다시한번 머리숙여 감사 말씀을 드리겠습니다.

항상, 건강하시고, 행복하세요

한상필 (서유럽)

  • 평가기간 2019년 11월
  • 평가부문2019년 11월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

안녕하세요. 노랑풍선 인솔자 한상필입니다

항상 부족하지만 그 부족함마저 응원해주시는
함께 여행길을 걸었던 모든 고객님들께 감사의 말씀을 전합니다.

순간 순간이 좋은 추억으로 남을 수 있게 항상 최선을 다하는 인솔자가 되겠습니다.
감사합니다.

김대호 (서유럽)

  • 평가기간 2019년 10월
  • 평가부문2019년 10월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

안녕하세요.
노랑풍선 인솔자 김대호입니다.

집이라는 안전하고 익숙한 항구에서 닻줄을 던지고 망망대해로 떠나는 항해.
그게 여행이지 않을 까 싶습니다.

고객 여러분들이 표류하지 않고 안전하고 편안한 항해, 탐험하고 꿈꾸고 느낄 수 있는 항해를 위해,
큰 배의 선장와 같은 큰 책임감과 사명의식을 느끼며 일하고 있습니다.

다시 한번 BEST인솔자에 선정되게 칭찬과 응원 격려를 아끼지 않는 노랑풍선과 노랑풍선을 찾아주시는 고객님께 감사인사드립니다.
감사합니다

양자행 (서유럽)

  • 평가기간 2019년 9월
  • 평가부문2019년 9월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

팀 일정 끝날때마다 부족한 생각에 쉴때 책좀 더 볼껄 늘 후회하는데 우수인솔자로 선정됐다는 소식 전해들으니 많이 민망합니다.

바쁘신 가운데 글 올려주신 분들과 많은 응원 보내주신 다른 손님들 모두 감사드립니다.

앞으로도 좋은 분들과 함께 좋은 추억 공유할 수 있도록 노력하겠습니다.

임노수 (동유럽)

  • 평가기간 2019년 8월
  • 평가부문2019년 8월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

안녕하세요
노랑풍선 인솔자 임노수입니다
유럽이라는 낯선 환경에 처음 만난 일행들과 때로는 지치는 일정속에서도 서로 응원하며 격려해주신 고객님들께 정말로 감사드립니다.
누군가에게는 첫여행의 설레임으로, 누군가에게는 가족여행의 추억으로, 누군가에게는 노년의 마지막 부부여행으로...
저마다 다른 사연으로 간직될 여행이지만 “가장 행복한 여행” 으로 기억될수있도록 최선을 다해 세심히 살피도록 하겠습니다

한상필 (서유럽)

  • 평가기간 2019년 7월
  • 평가부문2019년 7월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

안녕하세요.
노랑풍선 인솔자 한상필입니다.
많은 점이 부족하고 모자라지만, 함께 여행길을 걸어주신 모든 분들께 진심으로 감사의 마음을 전합니다
항상 초심을 잃지않고 사명감을 가지고 최선을 다하는 인솔자가 되겠습니다.
정말 감사드립니다.

김대호 (서유럽)

  • 평가기간 2019년 6월
  • 평가부문2019년 6월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

안녕하세요.
노랑풍선 인솔자 김대호 입니다.
부족하고 미숙함에도 불구하고 많은 칭찬과 응원을 주신 고객님들께 큰 감사 인사드립니다.
인생에 단 한번뿐인 순간들을 저로 인해서 조금이라도 즐겁고 행복해하실 수 있다는데 큰 자부심을
가지고 일합니다.
앞으로도 노랑풍선을 찾아 주시는 고객님들에게 최고의 추억을 선사하기 위해 항상 최선을 다하는 인솔자가 되겠습니다. 감사합니다.

지성민 (동유럽)

  • 평가기간 2019년 5월
  • 평가부문2019년 5월 고객만족도/칭찬 VOC/불만 VOC 집계

안녕하세요. 지성민(제레미)입니다.
지난 많은 시간 손님들과 함께 해 왔습니다.
늘 고객 한분 한분을 제 가족같이 제 친인척같이 제 선후배같은마음으로 모셨는데 그런
제 마음을 알아주셨는지 이 달의 베스트 인솔자에 선정 되었습니다.
피천득의 인연이란 글귀가 생각납니다.
앞으로도 한분한분 소중한 인연으로 생각하고 아름다운 추억을 만드시는데 더 보탬이 되는 인솔자가 되겠습니다.

안녕하세요?
노랑풍선 인솔자 문현정입니다.
부족함이 많은 인솔자인데, 힘든 여정 속에서도 미소로 답해주시고, 즐겁게 투어해주시는 고객님들께 먼저 감사의 말씀을 전하며 저 또한 초심을 잃지 않고 항상 열심히 최선을 다하는 인솔자가 되겠습니다.

최윤규 (유럽 지중해)

  • 평가기간 2019년 3월
  • 평가부문2019년 3월 칭찬 VOC 최다 접수

여행이란 '여기서 행복하자'의 줄임말이라고 하죠
출장을 나가면 늘 이 말을 실천하고자 했던거 같습니다
저와 함께 행복해주신 모든 분들께 다시 한 번 감사의 마음을 전합니다

안녕하세요!

노랑풍선 인솔자 한원석입니다.

진심으로 고맙다는 말씀, 전하고 싶습니다.

항상 제 자신의 부족함을 잘 알고 있으며 그 빈 자리를 "최선"이란 단어로 채우기 위해 묵묵히, 열심히 하겠습니다.

한상필 (서유럽)

  • 평가기간 2019년 1월
  • 평가부문2019년 1월 칭찬 VOC 최다 접수

안녕하세요! 노랑풍선 인솔자 한상필입니다.
1월 최다 칭찬 인솔자로 뽑혀서 정말 영광입니다.
저랑 같이 여행하신 분들께서 제 미숙하고 어리숙한 모습까지 이쁘게봐주시고 좋은추억으로 남겨주신것 같습니다.
앞으로도 여행오신분들이 더 좋은 추억을 남길수 있게 노력하는 인솔자가 되겠습니다. 감사합니다!!