안녕하세요.

항상 저희 노랑풍선을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

항공사의 결제(발권) 이후 업무 대행처리 방침이 다음과 같이 변경되어 다음과 같이 안내 드립니다. 

항공특별약관 정책에 의해 수정 및 변경될 수 있으며, 아래 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경 일시: 2024년 05월 11일

2. 변경내용

(이전) 온라인에서 구매한 국내선 항공권은 유선업무처리 불가

(변경) 부분적으로 유선업무 처리 가능 (단, 업무대행수수료 부과)

국내선 항공권 업무대행수수료 관련 사항

1. 발권대행수수료 : 1인 편도 당 1,000원 (유아 제외)

2. 국내선 온라인 예약 건에 대한 유선 업무 요청 시, 다음과 같이 여행사 업무 대행 수수료가 별도로 부과된다.

① 업무대행수수료 : 편도 당 5,000원 (부가서비스 구매 등)

② 이름변경수수료 : 1인 편도 당 10,000원

  ※ 대한항공/아시아나/에어부산 불가

  ※ 단, 동일 발음 내 동일인 확인 후 철자가 틀린 경우에 한함

③ 환불대행수수료 : 편도 당 5,000원 (결제 이후 즉시 적용)

3. 모든 수수료는 항공사 취소/변경 수수료 외 별도로 부과된다.

4. 결제 된 수수료는 환불이 불가하나, 발권 당일 항공권 취소 시 발권대행수수료는 전액 환불 된다.