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나의 여행기

여행사 현지사정으로 인한 대체 상품에 대해...
우*정 님 2018.02.19 조회 1823

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
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개인적으로 노랑풍선을 선택하여 가족여행을 간건 이번이 두번째임.

괌 여행 패키지는 좋았던 기억으로 이번 세부 여행도 노랑풍선을 선택하였음.

여행사 여행상품을 항상 볼때 눈여겨 보는게 선택옵션임. 가족 모두가 할 수 있는....

근데 이번 세부여행은 그동안 다닌 해외 여행중 별로 좋지 못한 기억임. 현지 리조트, 가이드 친절도 및 대응성은 다 좋았으나.....

허나, 현지 사정(기상)으로 인해 당초 일정을 소화하지 못했음. 이럴 경우 여행사 매뉴얼에 따라 대체 일정을 소화한다는 것은 공지해서 사전에 알고 있음.

그러나, 대체 일정이라는게 가격 면에서 동등해야 되지 않나요? 우리가족은 총 5명으로 부모님 한분과 우리 부부(2명) 그리고 아이들 두명이였음.

5명 식구가 유일하게 같이 할수 있는 옵션을 선택했음. 럭셔리 요트 호핑 및 반잠수함을 선택하였으나 이에 대한 대체 상품 가격이 형편없음.

즉 우리는 럭셔리 요트호핑 120달러(5명:600달러), 반잠수함 50달러(5명:250달러) 총 850달러 이나 대체상품으로 바나나 보트20달러(5명), 마사지 5명(어린이2명 성장마사지) 반값해서 170달라, 총 270달러임. 즉 옵션 선택에서 580달러 손해를 보았음. 근데 이에 대한 조치는 전혀 없고 오로지 고객 부담...ㅋㅋ 너무함

가이드(TOP) 친절하고 리조트 가격대비 만족함. 단지 노랑풍선에 대해 실망스러움(대체 상품에 대해 소비자가 많이 손해봄)
다음번 여행시에는 노랑풍선을 택할지 심히 고민스럼
이상.   끝.

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