칭찬합시다
여행은 최악이었지만 노랑풍선 이병석님은 Best of Best 이*숙 2024.04.23
칭찬 유형 | 직원 칭찬 |
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칭찬 담당자 | 이병석 |
아이들만 보낸 패키지여행에서 가이드에게 황당한 욕대접을 받고 온 것이 너무 화가 나서 어찌 전화를 했는지 기억도 안난다. 녹음이나 증인이 없어 억울함만 호소했는데 이병석님께서 공감해주시며 사실관계 확인 후 연락주겠다하시더니 일주일도 안된 날 연락이 왔다. 죄송하다고...정말 듣고 싶었다.본인에게 직접 듣고 싶었으나 누군가 관계자가 "미안하다. 다시는 이런일이 재발하지 않도록 어떤식으로 개선해나가겠다." 이말이 절실했는지도 모르겠다.병석님~ 빠르고 원하는 답변 해결해 주셔서 정말 감사합니다. 가이드는 못 믿어도 노랑풍선은 믿고 담에도 함께 할 수 있겠다싶어요.첫날 복받치는 제 전화를 침착하게 전달해주신 김서현님 (이름도 안까먹네요)께도 죄송하고 감사드려요.
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