본문 바로가기 메뉴 바로가기

나의 여행기

가이드님 번호를 잘못알려주셔서.. 사기 당한지 알고 기분이 안좋았어요.
은*진 님 2020.01.29 조회 6004

아래 내용은 고객님께서 직접 다녀오신 여행 상품에 대해 작성하신 후기입니다.
0

여행사 잘못인지. 가이드님 잘못인지.. 번호를 잘못 알려주셔서.. 공항 도착하고

깃발도 없고.. 저희 이름도 없고... 가이드분 찾아야하는데. 전화하니까 받지도 않으시고..

알고보니 숫자 한개가 잘못 입력되어 연락이 어긋났었네요.

가이드분 말씀으로는 여행사에 얘기 했었는데 변경이 안됬다고 하시고..

좋은 가이드분 만나서 여행은 잘 했습니다.

다녀오신 상품

상품 이미지 국내여행 한국

[버스패키지/마라도탐방]#대한항공+3성급호텔+힐링 2박3일

제주팀 2020.01.30 13:49

안녕하세요 고객님 여행 시작하자마자 얼마나 당황하셨을까요? 공항에 도착했는데 가이드도 없고 연락도 안되서 많이 놀랬을 고객님 모습을 생각하니 너무 죄송스러운 마음뿐입니다 상황을 알아보니 제주도 현지 사무실에서 가이드 전화번호를 잘못 전달해주었습니다 재확인 못하고 안내드려 정말 다시한번 죄송하다는 말씀 전하고요 추후 제주도 계획있을때 찾아주시면 좀더 신경쓰고 정성껏 모시겠습니다 고객님께서 이렇게 애정어리게 의견도 내주시고 해서 너무 감사드리고 건강관리 잘하시고 늦게나마 새해복 많이 받으시길 바랍니다 감사합니다

관련상품

이전 다음 게시물
이전 글 태국 여행 김태진 가이드님 덕분에 잘다녀왔어요
다음 글 이현수 인솔자님과 함께 가족이 행복했습니다.