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  •    [해외항공][대만 지진으로 인한 항공사 지침 안내]
  • [노랑풍선]
  • 2018-02-08
  • 조회수 3337

※ 노랑풍선 항공을 이용하시는 고객에게 안내 말씀드립니다.

- 현재 대만 지진의 영향으로 항공사별로 지연/결항 관련하여 안내드리오니,

  해당 항공편을 이용하는 고객은 영업시간 내 (평일 9:00-17:00) 해외 항공 상담번호 1644-3399 문의 또는 '마이페이지 > 온라인 상담'으로 문의 바랍니다.
  해당 항공사에서도 문의 가능합니다.

 

※ 현재는 캐세이퍼시픽항공/중국남방항공/중국동방항공만 지침이 내려온 상황이며, 이 외 항공사 수수료 문의는 해당 항공사로 문의해주시기 바랍니다.

 

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▶ 캐세이퍼시픽항공 (CX)

 

대만 지진의 영향으로 인해, 2018년 2월 7일-2018년2월11일 사이에 대만/카오슝/타이중(TPE/KHH/RMQ)을 여행하는 CX/KA 확약에 대해

재예약/여정변경수수료가 면제됩니다.
단, 2018년 2월 6일 이전에 발권된 티켓에 한합니다.

 

1) 취소/환불할 경우,

    - 취소/환불 수수료는 면제 대상이 아닙니다.

 

2) 재예약/여정 변경 할 경우,

① 2018년 2월 7일- 2018년 2월 11일에 CX/KA로 대만/카오슝/타이중(TPE/KHH/RMQ)을 여행하는 확약 스케쥴에 대해서, 2018년 2월 11일 이전에 요청하는 경우

② NO-SHOW (예약 취소없이 미 탑승) 승객은 면제 대상이 아닙니다.

③ 조정되는 여행일은 2018년 3월 7일 이전으로 하며, 잔여 좌석 상황에 따릅니다.

   경우에 따라서, 티켓의 유효기간은 조정될 수 있습니다.

④ 새롭게 예약되는 구간은 반드시 기존요금 규정 ( 블랙 아웃 데이, 스톱 오버 차지 , 성/비수기 요금 , 주중/주말 요금 등)에 따라 추가 요금이 생길 시 징수합니다.

⑤ 여정 변경은 잔여 좌석 상황에 따르며, 요금 및 택스 차액이 발생할 수 있습니다.

 

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▶ 중국남방항공 (CZ)

 

- 2018년 2월 6일(화) 대만에서 발생한 지진과 관련하여 승객의 안전을 위해 부득이하게  개인 및 단체 항공을 취소 할 경우, 환불 수수료를 전액 면제합니다.

 

* 대상 : 중국남방항공 항공권

* 발권기간 및 대상 : 2018년 2월 7일이전에 발권한 여정 중 중국-대만 노선이 포함된 항공권

* 여행기간 및 대상 : 중국-대만 노선이 2018년 2월 7일 ~ 2018년 2월 21일에 해당되는 항공권 (여행일 기준)

* 환불 신청 기간 : 2018년 2월 21일까지

* 내용 : 변경 또는 환불을 원하는 경우, 미사용 부분의 항공권에 대하여, 위 조건 해당 시 환불 수수료 전액 면제

 

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▶ 중국동방항공 (MU)

 

- 발권일 : 2018년 2월 9일 자정 이전

- 출발일 : 2018년 2월 9일 자정 이후 ~ 2018년 2월 23일 자정

- 대상 항공편 : 동방항공/상해항공의 대만 노선이 중국동방항공으로 발권된 항공권에 한해 적용

                     (동방항공 실제 탑승 및 코드쉐어 항공편 포함)

* 해당 항공편을 이용하는 고객은 영업시간 내 (평일 9:00-17:00) 해외 항공 상담번호 1644-3399 문의 또는 '마이페이지 > 온라인 상담'으로 문의 바랍니다.